¿Tienes Dudas?

Aquí dejamos las preguntas más comunes y sus respuestas, vamos añadiendo nuevas regularmente. Esperamos que la información os sea útil.

Y si necesitas que resolvamos cualquier otra duda, envíanos un email a info@boatsibizaonline.com o entra en nuestro formulario de contacto y lo haremos encantados.

1. ¿Qué es un day charter?

Un Day Charter es el nombre que se da en la náutica a una salida en barco de alquiler de un día, sin dormir a bordo. Es un alquiler privado para tí y tus acompañantes en la embarcación que elijáis y suele durar 8 horas desde el momento del embarque; somos flexibles con la hora de embarque acomodándonos a vuestros planes, siempre que se vuelva antes de la puesta de sol. 

Durante un Day Charter, saldrás del puerto donde esté tu barco y se harán varios fondeos, dándoos la oportunidad de disfrutar de las calas y parajes de nuestras islas, algo que verdaderamente merece la pena hacer. Incluimos bebidas de cortesía, toallas, snorkel y más dependiendo de la embarcación que elijáis. Podéis llevar vuestra comida a bordo, pedirnos un catering o reservar en uno de los restaurantes de la zona que te podemos recomendar encantados. 

Queremos que tu día sea genial, y te ayudamos con cualquier necesidad que tengáis, y para ocasiones espciales como cumpleaños, aniversarios, pedidas de mano o eventos corporativos. 

Aquí están nuestros barcos que hacen Day Charter.

2. ¿Qué incluyen nuestros precios de alquiler?

Hay veces que nuestros clientes nos han dicho que nuestros precios son más altos que otras empresas. Queremos espceificar claramente lo que incluyen las tarifas, sin precios escondidos ni sorpresas de última hora:

  • 21% IVA
  • Tripulación cuando esta sea obligatoria.
  • Seguro de ocupantes.
  • Amarre (excepto cuando se especifique lo contrario).
  • Embarcación debidamente regulada para alquiler.
  • Toallas (y menaje en alquileres con pernocta)
  • Bebidas de cortesía.
  • B.I.O. Bolsita de regalo.
  • Gastos administrativos y de reserva, contrato de arrendamiento.
  • Representante de Boats Ibiza Online durante el check-in, check-out y durante su estancia a bordo.

Los precios excluyen combustible normalmente, a no ser que se especifique lo contrario.

3. ¿Puedo alquilar un barco sin patrón profesional?

¡Claro que sí! Si tienes una licencia de patrón o capitán válida hay muchas embarcaciones que se pueden alquilar sin patrón profesional.

Requerimos una fianza, cuyo importe depende de la embarcación elegida y lo puedes ver durante el proceso de reserva; quien vaya a ser el patrón de tu grupo recibirá un briefing completo de la embarcación, de las mejores zonas para visitar, de las zonas de la reserva natural donde no se debe fondear sobre posidonia.

Los barcos llevan GPS donde os marcamos las zonas peligrosas, y además están geolocalizados, pero la responsabilidad última es del patrón, por lo que esperamos que tenga cierta experiencia y que se haga responsable tanto de la embarcación como del resto del grupo.

Dicho esto, pasaréis un fantástico día a vuestro aire :) Y si pensáis que es mejor que un patrón salga con vosotros, es posible contratando el extra Patrón durante tu reserva, por 180€

Aquí puedes acceder al listado de titulaciones náuticas extranjeras convalidadas para España.

Y aquí dejamos el listado de barcos que pueden alquilarse sin patrón profesional.

4. ¿Qué pasa si el tiempo no es bueno el día de mi reserva?

En caso de mal tiempo, el Capitán tendrá la responsabilidad de decidir si es factible y seguro partir. Todos entendemos que los clientes quieren pasar un buen día a bordo, y los fuertes vientos o la lluvia continua serán motivo de cancelación. Las nubes y los chispeos ligeros y cortos que son normales en Ibiza durante todo el año no son motivo de cancelación.

5. ¿Por qué no se incluye el combustible en los precios de los barcos de alquiler?

Como norma general el coste de combustible no está incluido en las tarifas y se paga al volver a puerto, esto es debido a que no sabemos con certeza cúanto vais a navegar y los costes también dependen del numewro de personas a bordo.

En los barcos hasta 10 metros, que se alquilan con o sin patgrón, se sale con el tanque lleno y se reposta en la gasolinera del puerto al volver; en las embarcaciones más grandes, no se suele repostar cada día y se calcula de la manera más precisa posible que permita el barco (Litros de combustible usados X precio del litro; o Horas de motor hechas X Consumo medio de litros por hora X Precio de litro; o Millas hechas x Consumo en litros por milla x Precio del litro)

En cualquier caso, sí que os proporcionamos una estimación bastante realista basada en el consumo medio de los motores y en el las horas de motros que se suelen hacer normalmente en un día.

Si quieres un precio cerrado con combustible, no hay problema; ponte en contacto especificando el barco que os interesa y os daremos el precio total tras diseñar una ruta

Hay embarcaciones y excursiones que sí que incluyen combustible en el precio, y así se especifica en los detallkes del barco y en la reserva. Y si no quieres usar nada de combusitble, prueba una de las opciones de eco-embaraciones solares, aquí te dejamos el enlace :)

6. ¿Qué pasa si quiero cancelar mi reserva?

Si el cliente cancela la reserva por cualquier motivo, haremos todo lo posible para volver a alquilar el barco para esa fecha, en cuyo caso se realizará un reembolso completo menos 60 €. En caso de que no podamos completar esa fecha con otra reserva, se penalizarán los siguientes importes:

Cancelaciones más de 29 días antes de la fecha de inicio: 25% del precio final.

Cancelaciones entre 30 y 7 días antes de la fecha de inicio: 50% del precio final.

Cancelaciones menos de 7 días antes de la fecha de inicio: 100% del precio final

Si la cancelación proviene del proveedor de la embarcación debido a una avería, fallo mecánico, mal tiempo o cualquier otra circunstancia imprevista:

Intentaremos reemplazar el barco por una opción similar o mejor, o una más barata reembolsando la diferencia de precio. Si no podemos encontrar un reemplazo o si el cliente no está satisfecho con las alternativas y no puede hacer el viaje en una fecha diferente, el cliente tiene derecho a un reembolso completo de cualquier importe pagado.

7. ¿Cuántas personas pueden ir a bordo de los barcos de alquiler?

Tenemos que diferenciar entre reservas Day Charter or reservas de más de un día con pernocta

Para dormir a bordo la capacidad máxima del barco la determinan el número de camarotes, normalmente 2 personas por camarote

Para Day Charters navegando durante el día, cada barco tiene una capacidad máxima dependiendo del casco y del tamaño, sin poder exceder los 12 + Tripulación

Los barcos para eventos con licencia de pasaje sí que tienen capacidad para más de 12, así como grandes catamaranes o goletas comos estas

Para ponértelo fácil, en nuestro catálogo tienes flitros para seleccionar la capacidad máxima que necesitas tanto durante el día como durmiendo a bordo

Cuando vuestro grupo es de más de 12 personas, es posible alquilar 2 embarcaciones y si el tiempo y el capitán lo permiten, se pueden abarloar una al lado de la otra, con lo que todos podeis estar juntos en una de las 2 embarcaciones mientras estéis fondeados.

8. ¿Por qué los precios de los barcos de alquiler son diferentes cuando busco en vuestra web diferentes fechas?

Respuesta

9. ¿Es más caro alquilar con vosotros que con otra agencia o en otras plataformas online?

Respuesta