TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estas condiciones de reserva se aplican en general a todas las reservas. Puede haber barcos con condiciones de reserva especiales o diferentes, en cuyo caso se le informará de antemano y antes de aceptar cualquier pago; también tratamos de especificar condiciones especiales de reserva en la sección particular del barco en nuestro sitio web.

Para confirmar su reserva:

• Se requiere el 50% del precio total como anticipo para confirmar su reserva. Puede pagar mediante transferencia bancaria o con tarjeta de crédito/débito utilizando nuestro sitio web.
• El resto se pagará el mismo día de su charter para charters diarios o 1 mes antes del período de inicio para reservas de una semana o más, también mediante transferencia bancaria o tarjeta.
• Recibirá un resumen completo de la confirmación de su reserva y un borrador del contrato de alquiler que se firmará antes de que comience el alquiler.

El resto se pagará el mismo día de su charter para charters diarios o 1 mes antes del período de inicio para reservas de una semana o más, también mediante transferencia bancaria o tarjeta.

Política de cancelación:

Si el cliente cancela la reserva por cualquier motivo, haremos todo lo posible para volver a alquilar el barco para esa fecha, en cuyo caso se realizará un reembolso completo menos 60 €. En caso de que no podamos ocupar esa fecha con otra reserva, el cliente retendrá los siguientes importes:

• Cancelaciones más de 29 días antes de la fecha de inicio: 25% del precio final.
• Cancelaciones entre 30 y 7 días antes de la fecha de inicio: 50% del precio final.
• Cancelaciones de menos de 7 días antes de la fecha de inicio: 100% del precio final.

Si la cancelación proviene del proveedor del barco debido a una avería, fallo mecánico, mal tiempo * o cualquier otra circunstancia imprevista:

Intentaremos reemplazar el bote por una opción similar o mejor, o una más barata reembolsando la diferencia de precio. Si no podemos encontrar un reemplazo o si el cliente no está satisfecho con las alternativas y no puede hacer el viaje en una fecha diferente, el cliente tiene derecho a un reembolso completo de cualquier dinero pagado.

Condiciones climáticas adversas*

En caso de mal tiempo, el Capitán tendrá la responsabilidad de decidir si es factible y seguro partir. Todos entendemos que los clientes desean tener un buen día a bordo, y los fuertes vientos o la lluvia continua serán motivo de cancelación. Las nubes y las lluvias ligeras y cortas que son normales en Ibiza durante todo el año no son motivo de cancelación.

El cliente se compromete a:

• No exceder la capacidad máxima de personas detallada en el resumen de su reserva.
• Respetar las instrucciones de la tripulación.
• Mantener el volumen de la música a un nivel que no comprometa el comfort de barcos cercanos.
• No fumar en el interior del barco.